MOAMOA is hét Nederlandse Expertise Center voor Marketing Insights, Onderzoek en Analytics.
Deze expertise bestrijkt het hele terrein van het in kaart brengen van menselijk gedrag en behoeftes, ongeacht de methode van dataverzameling en analyse.
De wereld van marketing insights, onderzoek en analytics is voortdurend in ontwikkeling. Organisaties gaan over op nieuwe manieren van werken, technologische ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op en ook de juridische aspecten van privacy en onderzoek staan niet stil. Dit zorgt voor talloze strategische, tactische en organisatorische uitdagingen op het gebied van insights en analytics. Het MOA Expertise Center heeft dé kennis en expertise in huis om deze uitdagingen aan te gaan.
MOA biedt expertise op zeven kerngebieden, verdeeld over het gehele insights-spectrum: competence, insight management, research & analytics, datakwaliteit, databeveiliging, privacy & legal en integriteit & ethiek. Vanuit deze kerngebieden heeft MOA als doel haar leden en partners te informeren over de laatste ontwikkelingen in de markt, te inspireren en het kennisniveau te verhogen. MOA verenigt gebruikers en aanbieders van insights en analytics. Hierdoor heeft ze bovenal een belangrijke netwerkfunctie, waarbij verbinden, kennis maken en kennis delen centraal staan.
Daarnaast levert MOA een bijdrage aan de verdere professionalisering en zichtbaarheid van het Insights, Onderzoek en Analytics vakgebied. Bijvoorbeeld via de jaarlijkse uitreiking van de MOAwards, dé vakprijzen voor marketing insights, onderzoek en analytics, maar ook via talloze andere events, bijeenkomsten, trainingen en expertise sessies. Binnen de MOA is een breed scala aan branche- en profgroepen actief. Ook geeft de MOA de nieuwsbrieven ClouToday, MOAflash en het 2-maandelijkse blad Clou uit. Hierin komen het laatste nieuws, opvallende en nieuwe inzichten betrekking tot het vakgebied aan de orde.
In het verlengde hiervan behartigt MOA de belangen van respondenten, gebruikers en aanbieders van digital analytics, marketing research en opinie- en beleidsonderzoek. MOA stelt hoge eisen aan de kwaliteit van marktonderzoek en zet zich in voor het invoeren van kwaliteitsstandaarden (ISO) en publiceert richtlijnen om het kwaliteitsbesef bij de verwerking van data te verhogen (o.a. Fair Data Keurmerk en Richtlijn Databeveiliging). Middels een actieve Haagse lobby beoordeelt MOA de impact van wetsvoorstellen op de branche, waaronder de recente privacywetgeving, de telecomwet en de wet markt en overheid.