Xplora LibGuides: Commerciële Economie Den Bosch: Marketingcommunicatie en Brandmanagement

Ebooks

B2B contentmarketing De tijd dat bedrijven effectief konden communiceren vanuit hun eigen context is definitief voorbij. Met loze beloften, wervelende dienstbeschrijvingen en zogenaamde unique sellingpoints kan de informatiehonger van zakelijke beslissers niet langer worden gestild. Wie in een vroeg stadium van de klantreis een goede relatie wil opbouwen, zal de context van de klant centraal moeten stellen. Transparantie, kennisdeling en authenticiteit zijn daarbij voorwaarden geworden.Dit boek helpt business-to-businessbedrijven om een antwoord te vinden op de vraag hoe zij contentmarketing op strategische wijze kunnen inzetten. Daarbij dienen de zeven fundamenten van contentmarketing als leidraad:*Fundament 1: Strategie*Fundament 2: Concept*Fundament 3: Content*Fundament 4: Communicatie*Fundament 5: Conversie*Fundament 6: Organisatie*Fundament 7: TechniekB2B contentmarketing is een boek vol waardevolle handvatten voor iedereen die betrokken is bij de marketing, de communicatie, het klantcontact en de verkoop binnen business-to-businessorganisaties!Bob Oord is oprichter en eigenaar van b2b-contentmarketingbureau Heliview Online. Hij ontwikkelde het raamwerk van de zeven fundamenten en schreef dit boek samen met zijn team. Hij is ruim tien jaar actief als ondernemer binnen het vakgebied dat we inmiddels contentmarketing noemen.
Basisboek Online Marketing In Basisboek Online Marketing komen alle relevante aspecten van online marketing aan bod: strategische aspecten, het gebruik van internet voor marktonderzoek, bĳ productontwikkeling en -realisatie, voor branding, klantenwerving en klantenbinding en bĳ orderafhandeling. Daarbĳ gaat het boek ook in op effectieve sites en apps, digital analytics en planning en organisatie. De inzet van social media en mobiele communicatie is naadloos in de onderwerpen verwerkt. Huub Vermeulen – CEO bol.com Technologie en online marketing blĳven zich ontwikkelen. Dit boek beschrĳft met actuele voorbeelden de laatste inzichten, onderbouwd door de basisprincipes van online marketing. Daardoor overstĳgt de stof het tĳdelĳke karakter en vormt een goede basis voor toekomstige marketingprofessionals. Bram Koster – Chief creative Marketingfacts Dit boek weet op een knappe manier de verbinding te leggen tussen de klassiekers en de nieuwste ontwikkelingen in online marketing. Dat maakt dit boek een must voor iedereen die serieus met online marketing aan de slag wil.
Communicatie handboek Een standaardwerk voor het vakgebied! Communicatie Handboek maakt voor studenten en professionals helder op welke manieren zĳ aan de communicatie van een organisatie het beste vorm en inhoud kunnen geven. Het boek biedt een actueel, beknopt en volledig overzicht van het vakgebied en is zeer toegankelĳk dankzĳ het heldere taalgebruik. Communicatie Handboek is een standaardwerk. Al meer dan 100.000 studenten uit Nederland en Vlaanderen zĳn met het boek opgeleid! In dit handboek komen marketing- communicatie, corporate en interne communicatie uitgebreid aan bod. Speciale aandacht is er voor het communicatieplan, communicatie bĳ veranderingen, social media en contentstrategie. Het boek legt steeds een sterke verbinding tussen theorie en praktĳk. Elk hoofdstuk sluit af met een samenvatting, een praktĳkcase en een begrippenlĳst. In deze zesde, grondig gewĳzigde editie is online communicatie verder volledig geïntegreerd in alle onderdelen. Aan de nieuwe editie zĳn twee hoofdstukken toegevoegd: een hoofdstuk over gedragsverandering en communicatie en een hoofdstuk over newsroom dat gaat over een proactieve benadering van de media.
Communicatiestrategie Communicatiestrategie vormt de kern van elke aanpak van communicatie. Maar wat is die kern precies? Dit boek geeft je een inspirerend antwoord op deze vraag. Het biedt een unieke methode om communicatiestrategieën te ontwikkelen en leert je op creatieve wĳze conceptueel te denken. In dit boek wordt communicatiestrategie echt concreet gemaakt. Het eerste deel van het boek gaat over de basis van communicatiestrategie. Het tweede deel behandelt maar liefst twaalf verschillende strategieën zoals de Fanstrategie en de Ambassadeurstrategie. Allemaal compleet uitgewerkt met canvassen, modellen en schema's. In deze nieuwe editie van Communicatiestrategie is veel feedback van professionals uit het werkveld verwerkt. Dit resulteerde in twee nieuwe strategieën: de Netwerkstrategie en de Influencerstrategie. Een nieuwe module over gedragsverandering en communicatie geeft verdere verdieping. Versterkt zĳn de modules over positionering, storytelling en contentstrategie. Heel praktisch is het werkboek met oefeningen en cases: een extra stimulans om de stap te maken van een operationele naar een strategische aanpak. Op www.communicatiestrategie.noordhoff.nl vind je alle sheets en de figuren en tabellen uit Communicatiestrategie.
Identiteit & imago Succesvol topmanagement is er steeds meer van overtuigd dat externe en interne communicatie van wezenlijk belang zijn voor een succesvolle organisatie. Dat is goed nieuws voor communicatiemanagers, maar impliceert ook dat zij net als managers op het gebied van financieel management of logistiek management, verantwoording moeten afleggen over de toegevoegde waarde van hun werk. In dit boek krijgt u praktische handvatten en technieken aangedragen om succes te boeken met professionele corporate communicatie, én dit ook met harde cijfers aan te kunnen tonen. Casuïstiek en vragen aan het einde van ieder hoofdstuk verdiepen de stof verder. Identiteit en Imago is hét standaardwerk op het gebied van corporate communicatie, met alle recente academische theorie en praktijkervaringen op dit gebied. In deze vierde, uitgebreide en volledig herziene editie komen achtereenvolgens aan de orde: inzichten op het gebied van organisatie-identiteit, organisatie-reputatie, het corporate merk, story-telling, en de organisatie van communicatie.
Marketingcommunicatiestrategie Marketingcommunicatiestrategie is al jaren hét standaardwerk voor het vakgebied marketingcommunicatie. Erg handig als naslagwerk, ook na je studie. Waarom kiezen voor Marketingcommunicatiestrategie? • standaardwerk voor het vakgebied marketingcommunicatie; • veel extra studie-, oefen- en toetsmateriaal online; • ook handig als naslagwerk. De wereld van de marketingcommunicatie verandert voortdurend. Marketingcommunicatiestrategie slaagt erin om te midden van al die veranderingen marketingcommunicatie een fundament te geven. Dit door middel van een doordacht stappenplan en inzichten die gebaseerd zijn op feiten. Na een inleiding in het vakgebied komen in Marketingcommunicatiestrategie systematisch alle marketingcommunicatie-instrumenten en de bijbehorende media aan bod. Hierna leer je zelf een afgewogen mix samen te stellen. Naast reclame worden sponsoring, PR, promoties, direct marketing, persoonlijke verkoop en winkelcommunicatie besproken, waarbij het belang van sterke merken een terugkerend thema is. Deze zevende editie van Marketingcommunicatiestrategie is volledig geactualiseerd. Het stappenplan is aangepast en er is een nieuw merkmodel opgenomen. Verder bevat het een nieuwe visie op de veranderde consument, op de mediamix en op onderzoek. De online ontwikkelingen staan niet meer in een apart hoofdstuk, maar zijn nu geïntegreerd verwerkt in het boek. Ook wordt dieper ingegaan op de nieuwe ontwikkelingen en onderzoek naar de werking van communicatie.
Merkmanagement Modellen: de SWOCC Selectie Dit SWOCC-jubileumboek bundelt 50 modellen die wetenschappelijke en praktische antwoorden geven op kernvragen in merkmanagement: Hoe positioneer ik het merk? Voor wie maak ik het merk? Hoe communiceer ik het merk? Hoe bestuur ik het merk? Hoe evalueer ik het merk? Deze vijf vragen vormen tezamen een merkmanagementcyclus; een kringloop van positionering, segmentatie, communicatie, besturing en evaluatie, en weer terug naar positionering. De structuur van het boek is hierop gebaseerd. Elke vraag van de managementcyclus heeft een eigen hoofdstuk waarin telkens tien modellen antwoorden geven. Iedere modelbeschrijving gaat uit van een specifieke uitdaging voor de merkmanager waarvoor het model een oplossing biedt, een grafische afbeelding die de kern van het model weergeeft; een beschrijving van het model; een gebruiksaanwijzing; praktijkvoorbeelden; een bijsluiter met mogelijke kanttekeningen en vijf bronnen om meer over het model te weten te komen. Begeleidende inleidingen en een ruime hoeveelheid literatuurverwijzingen helpen de lezer om verschillen en overeenkomsten tussen de modellen te zien. Dit boek is een veelgevraagde vernieuwde editie van het SWOCC Book of Brand Management Models dat in 2006 verscheen. Alle gebundelde modellen dragen bij aan de kennis en scherpen het inzicht van marketing- en communicatieprofessionals, studenten, docenten en anderszins geïnteresseerden in merken, marketing en communicatie.

Ebooks

Marketing communicatie in 14 stappen 2e druk Wat moet een eigentijdse marketingcommunicatieprofessional weten om succesvol te zijn? Marketingcommunicatie in 14 stappen geeft glashelder aan welke stappen nodig zijn om succes te boeken in de hedendaagse complexe wereld van marketingcommunicatie. Met marketing als uitgangspunt komen alle essentiële onderwerpen binnen marketingcommunicatie aan bod. Niet online naast offline, maar in een geïntegreerde aanpak, aan de hand van de structuur van een strategisch plan. Een uitstekende voorbereiding voor de student op de latere beroepspraktijk en daarnaast een uitstekend handboek voor de marketingcommunicatie professional om een gefundeerd marketingcommunicatieplan te schrijven. Marketingcommunicatie in 14 stappen behandelt op een praktijkgerichte manier de nieuwste inzichten en modellen van het complete vakgebied. Uniek zijn de structuur en opzet van marketing naar marketingcommunicatie, de integratie van online marketingcommunicatie in de structuur van de gehele marketingcommunicatiestrategie, de toepassing van de marketingcommunicatiebarrière en de behandeling van consumer insights. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor visie & missie, consumentengedrag en -behoeften, merkidentiteit & positionering en het beoordelen van creativiteit. Dit boek hoort thuis op iedere marketing- en communicatiegerichte opleiding in het hoger onderwijs en op het bureau van iedere marketingcommunicatieprofessional.
Marketingcommunicatie in 14 stappen 1e druk
Marketing Design met Customer Journey Mapping Dit is Customer Journey Mapping met een vleugje neuromarketing en een forse toef Design Thinking. Dit boek legt zowel de nadruk op de analyse als op het ontwerpen van praktijkoplossingen en op de actiepunten die daarop een vervolg moeten vormen. Niet alleen analyse dus, maar vooral ook design. Juist in dat design zit de essentie van marketing. Marketing gaat niet over het begrijpen van je klanten, maar over het ontwerpen van creatieve oplossingen voor je klanten. Natuurlijk moet je, om goed te kunnen ontwerpen, je wel verdiepen in de klant en in de context. Dat verdiepen in de klant doen we door middel van Customer Journey Mapping en het in kaart brengen van de context doen we door middel van diverse contextscans. Zonder het onderzoekende los te laten, legt dit boek dus wat meer de nadruk op het ontwerpende en creatieve karakter van marketing. Dit boek is doorspekt met praktische tools, inspirerende designs, handige handvatten en stappenplannen, bijzondere praktijkcases en inhoudelijke verdiepingsslagen. Het zet daarmee niet alleen aan tot nadenken, maar ook tot geïnspireerd worden en creëren.
Merkpositionering Merkpositionering is een duidelijke en praktische handleiding over het positioneren van merken. Toegankelijk geschreven en onmisbaar als je wilt werken in marketing- of communicatie.Waarom kiezen voor Merkpositionering?*veel aansprekende en actuele voorbeelden;*aandacht voor theorie én praktijk;*handige ondersteunende website met extra studiemateriaal.Een onderscheidende merkpositie is cruciaal voor ieder bedrijf en iedere organisatie. Die merkpositie vormt namelijk de basis voor alle verder marketingbeslissingen die je neemt. Je zou kunnen zeggen dat merkpositionering de brug is tussen marketing aan de ene kant en communicatie aan de andere kant. Toch wordt er aan dit onderwerp in de meeste marketing- en communicatieboeken maar weinig aandacht besteed. Merkpositionering brengt daar verandering in. Dit boek focust namelijk volledig op dit binnen de marketingstrategie zo belangrijke onderwerp. Het bevat de meest recente theorie over merkpositionering. Zo is er volop aandacht voor het gedachtegoed van Byron Sharp en ook het Value Compass komt uitgebreid aan de orde. Ook leer je welke relaties er zijn tussen merkpositionering en onderwerpen als merknaam, merkarchitectuur, communicatie en personeel. Maar het boek leert je ook stap voor stap hoe je het positioneren van een merk aanpakt. Dit maakt het een onmisbaar handboek als je je met marketingstrategie bezighoudt, of wilt gaan bezighouden. Het boek is ook verkrijgbaar als e-book.Online ondersteuningOp de ondersteunende website vind je toetsvragen en weblinks. Hiermee kun je je kennis over merkpositionering toetsen en verder vergoten. Erg handig bij het voorbereiden op je tentamens! Toon minder Reviews Schrijf een review 5.0 van de 5 Aantal reviews: 1 0 0 0 0 1 Sorteer op: Meest behulpzame Goed boek duidelijk geschreven MGriffioen wormerveer 7 december 2016 Ik raad dit product aan Praktisch toepasbaar Heldere boodschap Volledig Duidelijk geschreven, goede uitleg. Zeker de moeite waard om aan te schaffen! Vond je dit een nuttige review? 1 0 Ongepaste review? Productspecificaties Inhoud Taal Nederlands Bindwijze Paperback Druk 1 Verschijningsdatum februari 2016 Afmetingen 24 x 17 x 1,1 cm Aantal pagina's 340 pagina's Illustraties Met illustraties Betrokkenen Auteur Karel Jan Alsem Erik Kostelijk Co-auteur Erik Kostelijk Uitgever Noordhoff Uitgevers EAN EAN 9789001862688 Overige kenmerken NUR code 802 Subtitel brug tussen marketing en communicatie -Winnaar beste studieboek PIM marketingliteratuurprijs Je vindt dit artikel in Categorieën Sales & Marketing Taal Nederlands Boek, ebook of luisterboek? Boek Aanraders Bestbeoordeeld Nieuw of tweedehands Tweedehands Toon meer Editie: 1 Bindwijze: Paperback 43 50 5% studentenkorting Op voorraad Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis Tooltip Verkoop door bol.com In winkelwagen Andere verkopers (11) Tweedehands Als nieuw vanaf € 22,00 Tweedehands Bekijk en vergelijk alle verkopers vanaf € 22,00 Bezorgopties Tooltip op jouw locatie Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59) Kies zelf de bezorgdag Bekijk alle bezorgopties Gratis verzending 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren Ophalen bij een bol.com afhaalpunt mogelijk Dag en nacht klantenservice Anderen bekeken ook Marketingcommunicatiestrategie incl. toegang tot Prepzone
Mind the gap Een sterk imago geeft een organisatie concrete voordelen. De beurskoers is hoger, klanten zijn trouwer en medewerkers loyaler. Met een gap-analyse breng je de verschillen tussen de identiteit en het imago van een organisatie in kaart. Het helpt je bij het maken van de juiste keuzes ter versterking van het imago. Over de inhoud Met het praktische stappenplan in Mind the Gap kunnen studenten snel en eenvoudig een gap-analyse uitvoeren. Iedere stap wordt in een apart hoofdstuk uitgewerkt met behulp van voorbeelden en praktische tips. Nieuw in de vierde druk * Nieuwe casuïstiek * Website: op www.mindthegap4edruk.nl staan voor studenten en docenten per stap praktijkopdrachten, toetsvragen, cases, downloads en handige tips en tools.
Online invloed Hoe maak je van kijkers kopers? En van afhakers aanhakers? Door het slim toepassen van gedragspsychologie haal je veel meer resultaat uit je website, app of online campagne. Psycholoog en webdesigner Joris Groen en overtuigingsgoeroe Bas Wouters leggen haarfijn uit wat werkt, wat niet werkt, en waarom. In dit boek vind je concrete en makkelijk toepasbare richtlijnen, gebaseerd op 40 jaar praktijkervaring en de inzichten van de belangrijkste gedragswetenschappers van dit moment, zoals Fogg, Cialdini en Kahneman. Met ruim 40 succescases uit de praktijk en meer dan 150 illustraties van do's-and-don'ts is dit de meest complete en praktische gids voor het ontwerpen en verbeteren van jouw online klantreis.
Positioneren Positioneren is een marketingtechniek die helpt de beeldvorming rond een product, dienst of organisatie proactief te sturen. In onze multimediale samenleving is dat steeds belangrijker. Hoe mensen over een merk spreken, bepaalt voor een groot deel het succes van dat merk. Het immer populaire en door veel studenten geroemde boek Positioneren biedt een stapsgewijze aanpak en aansprekende voorbeelden voor het toepassen van deze techniek. Geactualiseerde vierde druk met: de inside-out route van positioneren; de focus op categorisatie in plaats van differentiatie; het idee dat positionering vooral door manifestatie tot leven moet komen; praktische inhoud voorzien van sprekende voorbeelden.
Social Media Management De opkomst van social media veranderde de manier waarop mensen producten zoeken, kiezen, kopen en evalueren. Ook kunnen uitingen op social media grote impact hebben op de reputatie en daarmee het succes van bedrĳven. Het is daarom zeer belangrĳk voor organisaties om een effectieve socialmediastrategie te formuleren en implementeren. Dit boek reikt studenten de kennis en vaardigheden aan om succesvolle plannen te ontwikkelen voor bedrĳven. Het is het eerste studieboek over social media dat vanuit commercieel perspectief de hele klantreis behandelt. De theorie wordt met veel actuele cases steeds helder vertaald naar de praktĳk. De sterke didactiek, wetenschappelĳke basis en duidelĳke koppeling tussen de leerdoelen en de oefenvragen maken dit een goed doortimmerd studieboek. Socialmediamanagement is geschreven door experts uit het werkveld en gebaseerd op wetenschappelĳke literatuur, dit alles onder redactie van de auteurs van Basisboek Online Marketing. Socialmediamanagement richt zich op studenten aan hbo-opleidingen in de richtingen marketing en communicatie, maar is ook zeer geschikt voor de domeinen management en ondernemerschap. ‘Met het boek Socialmediamanagement hebben Marjolein Visser en Berend Sikkenga voor het eerst een theoretisch fundament beschreven over hoe organisa-ties met social media kunnen en moeten omgaan. Een inspiratiebron voor iedereen die professioneel werkt met social media, een must voor alle docenten en studenten die social media als vak bestuderen!'Marco Derksen – Founder Marketingfacts ‘Dit boek geeft helder weer hoe je social media kunt inzetten voor customer engagement, klantbeleving en de uiteinde-lĳke verkoop en merkbinding. Het boek is gebaseerd op recente inzichten, goed onderbouwd en prettig om te lezen. Een aanrader voor iedereen die zich met online marketing en communicatie bezighoudt.
The Conversation Company Research shows that consumer conversations, client happiness and empowered employees are the pillars of growth in a successful company. However, many organizations make decisions that contradict these findings and hamper their prospects of expansion. The Conversation Company will help your organization become a business in which people are the key driver of growth, sharing engaging content and building the company's culture and business objectives. People now expect any brand to have a human'face'and you need to define a clear set of values for both employees and customers, incorporating them in your marketing so that all company communication reflects the DNA of your organization. Based on solid research and including interviews and case studies of companies such as Zappos, Kodak, Nokia and Microsoft, The Conversation Company is the key to sustainable success.

Fysieke boeken (via Xplora)

Contentmarketing vanuit je zakelijke DNA Contentmarketing is essentieel voor organisaties om hun doelgroepen te bereiken. Toch zie je vaak dat een strategie en een goede basis ontbreken. Hoewel er enthousiast gestart wordt, komt er na verloop van tijd weinig content uit de organisatie. Successen blijven dan ook uit. Hoe kom je erachter aan welke content je klanten behoefte hebben? Of nog belangrijker: waarom je klanten ooit klanten werden?
Het merk voorbij Steeds meer schandalen komen aan het licht, en het vertrouwen in organisaties is historisch laag. Toch zijn er nog steeds veel organisaties die zich beter voordoen dan dat zij in werkelijkheid zijn. Bewapend met het internet is de consument machtiger dan ooit. De relatie die hij met een bedrijf heeft, is gelijkwaardiger, persoonlijker en transparanter geworden. Het merk voorbij laat zien dat bedrijven hier in hun communicatie rekening mee moeten houden: identiteit en imago zijn meer dan het bouwen van een merk. Dit handboek presenteert de TACTICS-methode waarbij stap voor stap wordt gewerkt aan een betekenisvol en geloofwaardig imago. Niet het analyseren achteraf, maar het proactief managen van verwachtingen van de klant staat centraal. De theoretische onderbouwing wordt gevolgd door praktische hoofdstukken over implementatie, cases en voorbeelden van succesvolle imago-ontwikkeling. De uitgebreide website helpt docenten om het boek optimaal te gebruiken en biedt studenten extra oefenmateriaal, zoals een begrippentrainer en een zelftoets. Met Het merk voorbij leren hbo-studenten van commerci le en communicatieopleidingen structureel te werken aan imago-ontwikkeling. Het boek kan in meerdere jaren van een opleiding gebruikt worden. Daarnaast helpt het professionals om hun vakgebied te bezien vanuit actuele inzichten.
Strategisch merken management Strategisch merkenmanagement gaat over merken, waarom merken belangrijk zijn, wat ze betekenen voor consumenten en professionals en wat organisaties moeten doen om ze op de goede manier te beheren. Het boek bestrijkt het complete vakgebied en maakt door de vele cases en voorbeelden de alledaagse praktijk van branding inzichtelijk. Onderwerpen die onder meer aan bod komen zijn: * de merkpositionering en de identificatie van merkwaarden * het creëren van klantgerichte en sociale merkmeerwaarde * de rol van het merk in relatie tot mens, markt en maatschappij * het bouwen, beheren en meten van toekomstbestendige merkmeerwaarde * de merkarchitectuur (merkportfolio) van corporate en product- en dienstmerken * nieuwe neurowetenschappelijke en psychologische inzichten in branding Nieuw in de vierde editie In deze vierde editie zijn de inzichten van Kevin Lane Keller verdiept, verbreed en geactualiseerd met relevante inzichten in modern merkenbeleid en de steeds belangrijker wordende rol van brandmanagement als leidend principe voor organisaties. Er zijn nieuwe hoofdstukken toegevoegd over het toekomstbestendig ontwikkelen van merken, nieuwe psychologische en sociologische inzichten met betrekking tot branding en consumentengedrag, en er wordt aandacht besteed aan duurzaam merkleiderschap.

Tijdschriften

E/merce : Internet business & electronic commerce Op de hoogte blijven van de laatste trends in online business, media en marketing? Emerce is onmisbaar voor beslissers in online business, media en marketing.
MarketingTribune MarketingTribune is een vakblad voor de marketingprofessional. De primaire doelgroep bestaat uit beslissers in marketing zoals marketingdirecteuren en - managers, productmanagers en directieleden met marketing in hun portefeuille. Daarnaast is MarketingTribune interessant voor beïnvloeders in marketing zoals consultants en adviseurs. Met nieuws, achtergronden, praktijkcases, research en persoonlijke blogs presenteert en duidt MarketingTribune in een tweewekelijks magazine het brede palet aan ontwikkelingen in het vakgebied marketing.

Commerciële Economie Den Bosch: Marketingcommunicatie en Brandmanagement

Kaluga

Ebooks

Ebooks

Fysieke boeken (via Xplora)

Tijdschriften