Jij bent oke/ik ben oke!
Bij het contact maken neem je jezelf mee. En we verschillen allemaal.
Als je als professional contact maakt dan speelt je (beroeps)houding een belangrijke rol.
Het is niet fijn als je bij voorbaat bijvoorbeeld al uitstraalt dat je de ander als minderwaardig beschouwt of juist ook als meerderwaardig (en jezelf minderwaardig opstelt).
We gaan je leren een zo neutraal mogelijke positieve en uitnodigende houding aan te nemen, want dat werkt het beste.
Je bewust worden wat je houding is en wat voor effect dat heeft op de ander is bij laagdrempelig contact maken erg belangrijk.
Een model wat hierbij helpt is het OK-model.
Dit model is ontstaan uit de Transactionele Analyse (in module 1.1 heb je daar al iets over gehad) en gaat ervanuit dat we allemaal onze eigen kijk op de wereld en onszelf, ontwikkelen.
Het zegt iets over hoe je in het leven staat. Hoe jezelf en anderen ziet en accepteert, maar ook hoe je communiceert en relaties aangaat.
Het model bestaat uit 4 vlakken die iets zeggen over de houding die je aanneemt wanneer je communiceert en relaties aangaat.
Twee vragen staan centraal: hoe kijk je naar jezelf (ik ben oke/ik ben niet oke) en naar de ander (jij bent oke/jij bent niet oke).
Als we dat in een model zetten krijg je dit:
Bron: https://totessentie.nl/therapie/vormen/ta
Ga je er meestal van uit dat anderen het beter weten dan jij, dan is Ik ben niet OK, jij bent wel OK je basale houding; hulpeloos.
Heb je de neiging om kritisch te zijn op anderen, zoek je de schuld buiten je zelf dan is je houding Ik ben OK, jij bent niet OK; hooghartig.
Ik ben niet OK, jij bent niet OK is de minst gezonde positie, iemand die zelf geen beslissingen neemt, anderen hun zin laat krijgen en daar dan boos over is; hopeloos
De gezonde en effectieve levenshouding is Ik ben OK, jij bent OK. Je accepteert en waardeert anderen onvoorwaardelijk. Je kaart problemen aan op het moment dat ze zich voordoen en zoekt naar consensus; helend.
De ‘helende’ houding is die we je aan willen leren voor het gesprek met een client.